Stik

Podpora

Pišite na [email protected]. Spodletela izdelava, modul, ki se v vaši trgovini čudno vede, vprašanje, na katerega dokumentacija ne odgovori, ali mnenje o beti — ta naslov nas doseže za vse to, beta pa je natanko čas, ko prijava še kaj spremeni.

Za njim ni sistema za vozovnice in ne pričakujte samodejnega odgovora: kar pošljete, prebere človek. Dokler smo v beti, ne bomo navajali številke, kako hitro odgovorimo, ker to še ni obljuba, ki bi jo lahko držali.

Kaj naj bo v sporočilu

• E-poštni naslov vašega računa, če pišete z drugega.
• Ime modula in približno, kdaj ste ga zgradili, če ste jih zgradili več.
• Kaj ste pričakovali, da se bo zgodilo, in kaj se je zgodilo namesto tega, z besedami, ki bi jih uporabili na glas.
• Različici PrestaShopa in PHP ter vašo temo, če je modul nameščen in se v vaši trgovini čudno vede.

Obračun in AI krediti

En AI kredit se porabi v trenutku, ko potrdite specifikacijo, in se takoj vrne, če predaja cevovodu spodleti. Če so vam izdelave pošle in želite več, pišite z zadevo »More builds« — gumb v vašem računu odpre prav to sporočilo.

Vse drugo o vašem računu gre na isti naslov: AI kredit, za katerega menite, da je bil porabljen po nepotrebnem, naslov, na katerega se račun glasi, ali njegovo zaprtje.

Partnerstva in mediji

Agencije, ponudniki gostovanja in ljudje iz sveta PrestaShopa, ki bi radi sodelovali z nami, ter novinarji, ki pišejo o tem, kar delamo, so dobrodošli na istem naslovu. V zadevo napišite »Partnership« ali »Press«, da sporočilo ne obtiči v vrsti za podporo.

Sponzorstvo projekta in vlaganje vanj imata vsak svojo stran s podrobnostmi, ki jih je vredno prebrati, preden pišete. Tukaj se pojavita, ko sta objavljeni.

Varnost

Če ste našli nekaj, kar je videti kot ranljivost, to pošljite na [email protected] z zadevo »Security« in koraki za ponovitev, in prosimo, dajte nam priložnost, da to popravimo, preden gre v javnost. Ne vodimo programa nagrad, zato razen naše zahvale ni česa zahtevati — in navedbe v popravku, če jo želite.